09:00 — 18:00
人工在线时段
周一至周五,客服团队保持在线,处理数据归档导出、订阅中心使用与账号权限问题。
04 / CONNECT CHANNEL
这里是 KAIYUN买球网 官方客服通道。如您在使用电脑端买球网帮助文档或 KAIYUN对联赛数据导出时遇到问题,可通过下列官方渠道联系我们的数据服务团队。
响应约 1 分钟
赛事期间 7×24 小时响应,日常服务在线时段为 09:00—18:00。
01 / RESPONSE TIMELINE
09:00 — 18:00
周一至周五,客服团队保持在线,处理数据归档导出、订阅中心使用与账号权限问题。
7 × 24
五大联赛与 NBA 季后赛期间,数据更新频率加快,客服团队 7×24 小时值守。
约 1 分钟
正常时段下,提交咨询后约 1 分钟响应;在线咨询量较大时可能出现短暂排队。